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销售技巧和话术:销售如何说好开场的第一句话

  很多导购,顾客进门第一句话他就说错了!一般的导购看到顾客第一句话就是:

  “你好,欢饮光临!”,其实这句话说错了!

  第二句话说错的人更多了!“您想要点什么?”错

  “有什么可以帮您的吗?”错

  “先生,请随便看看!”错

  “你想看个什么价位的?”错

  “能耽误您几分钟时间吗?”错

  “我能帮您做些什么?”错

  “喜欢的话,可以看一看!”错

  这是几种常见的说法,但都是错误的说法,开始你就错了,好的开始是成功的一半,那么错误的失败也是失败的一半。

  我们可以想一下,顾客听到这些话,会怎么回答你呢?基本上一句话都可以把你搞定,那就是:“好的,我随便看看!”怎么样?听着熟悉吧!

  你怎么接话呢?很多导购说:“好的,您先看,有什么需要可以随时叫我。”然后顾客看了一圈出去了!再想见他不知道何年何月再相逢了,一件衣服可能一两年,一台电视可能八年,一台冰箱可能十年,如果你卖的是骨灰盒的话,这辈子估计都见不到了!

  如果这笔销售不在你那里产生,就在别人家产生,那么你就失去了一次挣钱的机会,可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服,你小孩的书包就成了别人小孩的书包。

  现实就是这么残酷!

  所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件!

  选择你的开场白,让你的顾客停留

  一般第一句话这么说:“你好,欢迎光临XXX专柜!”把你的品牌说出来,因为顾客可能是在商场瞎逛,,可能路边的店有很多,他只是进来看看,可能并不知道你家的品牌,这时你要告诉顾客,你家的品牌!

  还有一个原因,就是你要当着顾客的面,在他耳边做一边广告,这种广告效果比电视上,平面上的效果要强很多倍,因为是你真切的告诉他的!他可能今天不会买,但当他想买的时候,他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“XXX专柜!”就会想到你。

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